Μια νέα εποχή για τον ελληνικό τουρισμό ανοίγει η τεχνητή νοημοσύνη, με την Ελλάδα να ενεργοποιεί ψηφιακό βοηθό για τους επισκέπτες της χώρας, ο οποίος θα τεθεί σε παραγωγική λειτουργία στις 10 Ιουνίου. Τη νέα ψηφιακή εφαρμογή για τον ελληνικό τουρισμό “mAiGreece” παρουσίασαν χθες η Υπουργός Τουρισμού, Όλγα Κεφαλογιάννη και ο Υπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης, Δημήτρης Παπαστεργίου.
Όπως διευκρινίστηκε χθες, το “mAiGreece” αποτελεί έναν Ψηφιακό Βοηθό, ο οποίος με τη χρήση Τεχνητής Νοημοσύνης θα λειτουργεί ως εξατομικευμένος ταξιδιωτικός “σύντροφος” για όλους τους επισκέπτες της χώρας. Έχει ως στόχο να τους παρέχει το σύνολο της πληροφορίας, την οποία χρειάζονται για να απολαύσουν τη διαμονή τους στην Ελλάδα.
Τη νέα ψηφιακή εφαρμογή για τον ελληνικό τουρισμό “mAiGreece” παρουσίασαν οι Υπουργοί Τουρισμού και Ψηφιακής Διακυβέρνησης
Στόχος, όπως εξήγησαν χθες οι δύο Υπουργοί, είναι προοπτικά ο νέος ψηφιακός βοηθός να γίνει ακόμη πιο διαδραστικός και να “επικοινωνεί” με τους επισκέπτες, ακόμη και μετά από την αναχώρησή τους από την Ελλάδα.
Οι ταξιδιώτες θα μπορούν να συνομιλήσουν με το “mAiGreece” υποβάλλοντας το ερώτημά τους σε φυσική γλώσσα, γραπτά ή φωνητικά. Με τη χρήση τεχνολογίας γεω-εντοπισμού (GPS), το “mAiGreece” θα προσφέρει πληροφορίες ανάλογα με την περιοχή στην οποία βρίσκονται οι επισκέπτες.
Επισημαίνεται ότι για την υλοποίηση του έργου έχουν αξιοποιηθεί πόροι με χρηματοδότηση από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας, οι οποίοι προβλέπονται για την ενίσχυση του ψηφιακού μετασχηματισμού της χώρας. Αφορούν σε σύμβαση του ΥΨηΔ για cloud services και την παρακολουθεί η Κοινωνία της Πληροφορίας (ΚτΠ ΜΑΕ) .
Πώς θα λειτουργεί ο ψηφιακός βοηθός
Οι χρήστες θα έχουν τη δυνατότητα δημιουργίας προφίλ στο “mAiGreece”, στο οποίο θα δηλώνουν τις κατηγορίες που τους ενδιαφέρουν, για παράδειγμα τέχνες, παραλίες και άλλα, ώστε να λαμβάνουν και τις ανάλογες με τις προτιμήσεις τους πληροφορίες. Επίσης, θα περιλαμβάνει οπτικά μέσα, τα οποία θα διευκολύνουν την κατανόηση της πληροφορίας σχετικά με εμβληματικά αξιοθέατα και προορισμούς της χώρας.
Στο “mAiGreece” ενσωματώνονται πληροφορίες για αξιοθέατα, μουσεία, αρχαιολογικούς χώρους, παραλίες με γαλάζια σημαία, νοσοκομεία και κέντρα υγείας, αστυνομικά τμήματα, πρεσβείες και προξενεία ξένων χωρών, καθώς και το περιεχόμενο του visitgreece.gr. Επιπλέον, θα διαθέτει λειτουργία έκτακτης ανάγκης μέσω πλήκτρου 112, το οποίο θα στέλνει μήνυμα (SMS) στο κέντρο επιχειρήσεων του Υπουργείου Κλιματικής Κρίσης και Πολιτικής Προστασίας με τη γεωγραφική θέση του αποστολέα.
Το “mAiGreece” υποστηρίζει 31 γλώσσες, μεταξύ των οποίων οι 24 επίσημες γλώσσες της Ε.Ε., καθώς επίσης και Αλβανικά, Κινέζικα, Ιαπωνικά, Τουρκικά, Εβραϊκά, Αραβικά και Κορεάτικα. Με αυτόν τον τρόπο, διασφαλίζει ότι οι επισκέπτες μπορούν να πλοηγηθούν και να εξερευνήσουν εύκολα το πλούσιο τουριστικό προϊόν της Ελλάδας στη γλώσσα τους.
Αξίζει να σημειωθεί ότι για τους επισκέπτες της Ελλάδας έχει ζητηθεί από τους παρόχους κινητής τηλεφωνίας να λαμβάνουν κατά την είσοδο τους στη χώρα μήνυμα (SMS) στο κινητό τους τηλέφωνο με σύνδεσμο (link), ο οποίος θα τους παραπέμπει στην εφαρμογή. Το “mAiGreece” θα είναι διαθέσιμο δωρεάν για κινητές συσκευές, όπως κινητά τηλέφωνα και tablet, μέσω του App Store και του Play Store. H σύνδεση στην εφαρμογή θα πραγματοποιείται με τον λογαριασμό Google, Apple ή Facebook του επισκέπτη.
Τεχνολογίες αιχμής
Το “mAiGreece” σχεδιάστηκε χρησιμοποιώντας τεχνολογίες αιχμής, που βασίζονται σε μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης και υπολογιστικού νέφους και υλοποιήθηκε σύμφωνα με το Πρότυπο Υπεύθυνης Τεχνητής Νοημοσύνης της Microsoft (Microsoft Responsible AI Standard) διασφαλίζοντας μεταξύ άλλων διαφάνεια, ισότητα και σεβασμό προς την ιδιωτικότητα των χρηστών και την προστασία των προσωπικών δεδομένων (GDPR).
Ανάδοχος του έργου είναι ο ΟΤΕ με υπεργολάβους την Accenture και την UBITECH, η οποία έκανε την υλοποίηση, ενώ τεχνολογικός πάροχος είναι η Microsoft με την τεχνολογία Azure Open AI.
